年底,是经销商继往开来的一个关键时期,地板经销商不仅要跟随企业的节拍,做好产品订货、备货、春节促销档期安排等工作,而且还要对一年来自己的经营状况进行总结、回顾,并展望来年新规划、新目标。承前启后,为新一年更好地开局,奠定坚实的基础,那么,经销商应该忙些什么呢?
一、盘点目标达成
销售目标的达成,是经销商获得生存和发展的最基本要求,最少我们要检核以下目标的实际完成情况:
1、销售目标。
年初制定的年度销售目标是否完成,自己经销或代理的各厂家下达的销售目标是否完成,完成的比率是多少,具体到各厂家的年度销售量、销售额,相比于上一年,是增长还是下降,当然,我们还可以进一步分析各厂家在自己总体销售额当中的比重,还要检核过去的一年,新产品推广目标是否完成等等。
2、利润目标。
一些经销商往往对销量有概念,销量大时,就非常开心,就好像自己挣了好多钱似的,销量与利润,确实有关系,但作为经销商老板,一定要明白各厂家的产品,给自己带来的毛利率是多少,全年毛利额是多少,千万不要含含糊糊,因为,如果一个经销商老板,不能有一个清晰的一年挣了多少钱这个利润目标,就无法知道来年应该怎样组建团队,拓展市场,如何进行市场投入,投入多少,因此,检核一年的利润目标是否达成,及达成多少,对第二年市场运作至关重要,千万不要一盆糨子,糊涂账。
二、目标达成原因分析
很多经销商在一些经营问题上,一再重复“过去的故事”,归根结底,是因为没有找出影响业绩达成的关键原因或核心问题,以致重复犯错。分析目标达成,可以从以下几个方面入手:
1、宏观、微观经济与市场环境。
这是外部的因素,但却影响目标的达成。比如,新的国家法律法规的出台,食品安全事件,日益激烈的市场竞争环境等等,它们对整个行业、区域、市场带来的影响,自己有没有规避或找出突破的思路与方法,以更好地迎合大趋势尤其是市场的需求。
2、从4P角度分析。
所经销的产品,是否适销对路,品类、规格是否齐全,更新换代是否及时,市场表现是否有竞争力。从价格层面,自己对产品有没有二次加价、运作权限,厂家对价格秩序管控状况,自己在价格政策方面制定及执行效果。在渠道上,是否采取了扁平化、多元化及复合化渠道模式,各渠道对企业的销量及利润贡献,哪些渠道已经增长乏力,哪些渠道需要重新开发。在促销方面,是否坚持差异化,促销形式是否吸引下游渠道及顾客,促销的时机安排是否恰当等。
3、市场支持与投入状况。
一个市场要想做好,一定是厂商共同努力的结果,除了检核厂家对市场的投入、支持力度及其成效如何外,还要从自身的角度,检讨自己是否根据对市场的调研和了解,主动对一年的市场运作进行投入,从哪些方面进行了投入,对市场的拉动及销量增长影响如何,投入的形式是怎样的,厂家对自己配合程度如何等。
4、团队表现状况。
团队成员构成,包括来源、学历、岗位经历、技能技巧等对销售的影响,团队的战斗力、执行力、协作力如何,还要重点检核销售人员个人单产,及其管辖市场单产,只有提高个人单产、市场单产,一个经销商公司才能步入良性循环,创造更大的效益。
三、做出来年营销计划
总结回顾,是检讨既往过失,弘扬优秀经验,而来年的营销计划,才是将总结回顾及时落地并持续改善,最终更好地实现来年的营销目标。年度营销计划,要涵盖以下内容:
1、营销目标的制定与分解。
结合各厂家下达的销售目标,及自身新的一年发展规划,制定本公司销售目标,包括销售额、利润目标,产品结构目标、新产品推广目标等等,这个目标可以高于厂家下达目标的20—30%,这将有助于公司更好地完成各厂家,尤其是重点合作厂家的销售任务。
2、营销4P策略。
比如,产品方面,新代理什么产品,引入哪些厂家的新品类,要压缩或淘汰哪些不挣钱的厂家或产品,价格方面,结合厂家产品人群定位,要制定或执行什么样的价位,产品要有各自的价格带或层次,避免自己打自己。渠道策略,要开发哪些新渠道,建立哪些样板客户或市场,如何实施标准化、精细化运营,要精耕细作,下沉到哪个层次。促销策略,根据一年中的节假日,安排不同内容和形式的促销活动,包括促销预算及其执行时间等。
3、团队建设。
这也是很重要的内容,围绕新一年的营销目标,设置或优化组织架构及人员配置,人员招聘及培训计划:招聘时间、上岗时间、负责部门、协助部门,涉及到培训计划,还应包括:培训时间安排,内容,师资选择,培训形式,以上各项预算等等。
4、制度建设。
根据新一年的营销规划及市场需要,与时俱进地修订或制定规章制度,比如,有的经销商困扰于下游渠道的赊欠难讨要,影响资金周转,制定了《分销商信用评估及赊欠标准》,有的经销商还根据市场窜货、乱价等现象,制定《关于严格市场秩序的管理规定》,除了这些行为制度外,还包括薪酬考核制度,根据自身发展阶段,灵活采取适合自己的薪酬制度,是提成制,还是绩效考核制,一切要依据实际情况来确定。