买地板须防文字的陷阱
信息来源：wood-china.com 时间： 2015-03-30 浏览次数：4313
明明交订金时承诺提供“菠萝格”品牌地板，可收据上却写着“菠萝柚”地板，店主玩的这个文字游戏把消费者给蒙了。在消协的调解下，店主同意返还消费者2000元订金。
近日，蒋先生为了装修房子到大连市甘井子某家饰材料大市场买地板，在一家摊位上蒋先生看好了一款地板，颜色和款式都比较称心，一看标价
签上标明“菠萝格”，产地印尼。店主还特别强调这种地板口碑和销量一直不错，质量绝对有保证，由于货源比较紧张，如果想要就需提前付订金，价钱还可以商量。
蒋先生于是就跟店主商定了价钱，以每平方米155元的价格买了85平方米的“菠萝格”，因为当天无法交货，所以蒋先生就先交付了2000元的订金，收据也没有细看就回家了。
回家后，蒋先生就向朋友打听“菠萝格”地板的一些资料。朋友就向他解释说还有一种地板材质叫“菠萝柚”，它与“菠萝格”在等级上差了一格，价钱也差了许多，要仔细辨别，千万不要被人“蒙”了。蒋先生马上拿出收据一看，上面竟然写着“菠萝柚”，而不是当初订购的“菠萝格”。
于是，蒋先生要求店主退货，并返还2000元订金，店主拒绝返还，声称蒋先生订的就是“菠萝柚”。蒋先生在协商未果的情况下，投诉到甘井子工商局商标广告科。工商执法人员到现场对店主进行了耐心的劝导，对其利用“文字上的相似”蒙骗消费者的行为进行了严厉的批评，而后店主同意返还蒋先生的2000元订金。
甘井子工商局执法人员称，目前，家饰材料市场中地板经营者因消费者对这一行业不熟悉，而采取不正当手段欺骗消费者的现象还普遍存在，有些消费者不明就里，稀里糊涂就掉进了店家预先设置的陷阱当中。
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