转自：中国市场监管报
本报讯 3月11日，全国首家木材流通矛盾纠纷一站式联动化解中心在江苏省太仓市木材及木制品流通协会成立，其下设的木材流通矛盾纠纷人民调解委员会也正式揭牌。这一创新举措标志着太仓木材行业纠纷化解从“被动应对”转向“主动治理”，从“单兵作战”迈向“协同共治”。活动现场，14名专职调解员、专家委员和法律顾问获颁聘书，太仓市多个部门参与指导。
据了解，太仓港是全国木材贸易核心枢纽，聚集木材贸易加工企业600余家。伴随行业发展，交易纠纷也随之增加。据太仓市市场监管局统计，近两年相关投诉达300余件，调解成功率不足40%。
“劣币驱逐良币风险已威胁行业生态。”太仓市木材及木制品流通协会秘书长黄先富表示，太仓港通过原木期货指定交割场所、期现联动交易等创新巩固了贸易地位，在纠纷化解方面也亟须创新机制来补齐短板。为此，在市委政法委、市市场监管局、市司法局等部门指导下，太仓市筹建专业化调解平台，整合行政、司法、行业三方资源，构建“法治护航+专业调解+行业自律”治理闭环。
新成立的调解委员会以3大核心机制树立行业标杆。一是一站式解纷平台，依托港城广场调解中心，整合“线上云调解+线下快处置”功能，实现远程视频调解、司法确认、信用惩戒等全流程服务，外地企业可“零跑动”完成维权。二是专业化支撑体系，组建“专职调解员+业内专家+法律顾问”团队，针对木材含水率争议、木材交割标准分歧等9类高频问题制定标准化调解手册，破解“无专业标准、无权威认定”难题。三是全链条治理闭环，联合相关部门建立“投诉—调解—司法确认—信用监管”联动机制，将恶意违约企业列入警示黑名单，形成“调解一案、规范一域”的震慑效应。
太仓市市场监管局副局长高屹表示，成立调解委员会是太仓市打造百亿级国际木材交易中心的重要一环。下一步将从调解规范化、质量标准化、合同示范文本等方面精准指导行业高质量发展。同时探索行政监管与行业自律结合的管理模式，推动人民调解组织向商事调解组织转型，为全国木材流通领域矛盾纠纷化解提供“太仓样本”。
□寿 芸
